Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio Web www.emcperformanceparts.com (en adelante, el Sitio Web) titularidad de Bernat Pujol Morales (en adelante EMCPP), con N.I.F. 46240768-G y domicilio social en la Calle Copérnico nº81 de Barcelona, así como los servicios y productos ofrecidos por EMCPP en su sitio Web.
EMCPP ofrece este sitio Web sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Al visitar el sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del sitio Web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
Para el acceso al sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por EMCPP, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.
Los presentes Términos y Condiciones de EMCPP descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones de EMCPP y los Usuarios en el marco del sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre EMCPP y el Usuario.
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE).
Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.
Los datos incluidos en el sitio Web en cada descripción de los productos, en sus fotografías, representaciones gráficas, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, EMCPP declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos. nTodos los productos son ofrecidos en perfectas condiciones de uso tal y como son ofertados por su productor original.
Todos los precios incluyen impuestos de venta locales de España (I.V.A) pero no incluyen otras tasas o costes locales derivados de la importación por parte del comprador a cualquier otro país. EMCPP está dada de alta en el registro de operadores intracomunitarios. El Comprador declara conocer dicha circunstancia y las condiciones concretas de aplicación para el país de destino del pedido realizado y acepta el pago de las mismas a las autoridades o intermediaros que se las reclamen de forma separada del total de la operación de compra-venta realizada con el Vendedor. Todos los precios indicados en el sitio web son sin gastos de envío, gasto que de desglosará de manera clara durante el proceso de compra dependiendo de diversos factores.
En EMCPP hemos separado los productos en 5 tipos de disponibilidades, puede encontrar toda la información en la siguiente página: DISPONIBILIDADES
En los artículos bajo pedido y preorder puede ocurrir, ya que no es un stock controlado directamente por nuestra tienda que a la hora de tramitar un pedido no queden unidades del mismo bien por inexistencia de stock o por recorte de las reservas por parte del fabricante. En estos casos nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer un reembolso de la cantidad pagada.
Dependiendo del fabricante pueden posponer la reserva para un modelo equivalente en el plazo de varios meses, en ese caso también contactaremos con el cliente para decidir como proceder según sus necesidades
Hemos adoptado varias modalidades de envío que quedarán siempre a elección del cliente, puede encontrar toda la información acerca de los envíos en la siguiente página: MÉTODOS DE ENVÍO
Todos los productos se envían previamente revisados por nuestro equipo salvo que se exprese lo contrario. De esta manera evitamos enviar al cliente productos con importantes defectos de fábrica, tales como falta de retrovisores, falta de anagramas, ventanas, calcas mal colocadas o fallos graves de acabado.
Disponemos de 4 modalidades de pago, pago con tarjeta de crédito, pago por transferencia bancaria, pago mediante paypal y bitcoins (próximamente). Puede encontrar toda la información acerca de los métodos de pago en la siguiente página: MÉTODOS DE PAGO
Para realizar una compra en www.emcperformanceparts.com, deberá seguir el siguiente proceso.:
1º.- Seleccionar en los diferentes apartados de la web el producto deseado haciendo click en “añadir al carrito” Su carrito de la compra será accesible tanto desde la parte superior de la página web como en la barra lateral.
2º.- Una vez seleccionados todos los productos deberá hacer click en “finalizar compra” Si ya es usuario registrado podrá obviar la introducción de sus datos identificativos sino, deberá registrarse proporcionando sus datos para el envío y facturación. Es el momento también de añadir algún cupón promocional si lo tuviera.
3º.- El sistema le mostrará en una misma pantalla el precio final del pedido donde se desglosarán el precio, impuestos aplicables y gastos de envío. El Usuario deberá elegir en este momento la modalidad de envío así como la modalidad de pago.
4º.- Una vez completado el pago EMCPP le confirmará que la compra ha sido efectuada mediante un correo electrónico a su dirección de email en el que se detallarán los datos de su pedido
En el momento de la entrega el usuario deberá comprobar el buen estado del pedido ante el transportista que realice la entrega, indicando en el albarán de entrega, cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje o su contenido para poder reclamar posteriormente si fuera necesario a la agencia transportista.
9.1 Devoluciones por defectos de fabricación
EMCPP comprueba el estado de todos los productos antes de ser enviados al cliente final (salvo que el cliente exprese lo contario) realizando un examen visual para verificar que están todos los elementos que forman el conjunto así como su integridad. Debido al proceso artesanal de realización del tipo de producto vendido en la web (miniaturas, accesorios y dioramas).
Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con EMCPP en la dirección devoluciones@emcperformanceparts.com, indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, EMCPP indicará al usuario, sí así procede, la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, sin coste para el usuario.
Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo.
Si no se procediese de esta manera por parte del usuario, EMCPP se reserva el derecho a denegar la devolución. Una vez recibido el producto y comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos del pedido, EMCPP procederá a tramitar el envío de otro producto de idénticas características, igualmente sin coste para el usuario, siempre y cuando estos defectos no se deban de manera intrínseca al proceso de fabricación del mismo.
En el caso de que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, se llevará a cabo la devolución del importe pagado por la compra del producto devuelto a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, dentro de los catorce (14) días siguientes.
9.2 Desistimiento
El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de SIETE días hábiles a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el bien
El Usuario podrá ejercer el Derecho de Desistimiento mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de email devoluciones@emcperformanceparts.com, en el que deberá indicar su nombre y apellidos, así como el número de su pedido (los que figuran en el documento final del proceso de compra), en este correo deberá consignar su deseo de ejercer el derecho de desistimiento.
En este caso, quedan excluidos de la devolución los costes de envío, salvo que la misma se deba a un error en la entrega del producto por parte de EMCPP.
El importe del producto del cual se haya ejercido el derecho a desistimiento será abonado en un plazo de 14 días hábiles tras la recepción y revisión de la mercancía por parte de EMCPP.
Quedan excluidos de esta práctica los pedidos confeccionados conforme a las especificaciones del comprador o claramente personalizados y/o traídos por encargo (Preorders/ Bajo pedido / dioramas y accesorios personalizados